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1. 深圳水贝买到假黄金怎么办

1、深圳水贝买到假黄金怎么办

如果你在深圳水贝买到了假黄金，你可以采取以下步骤： 获取证据：首先要有足够的证据，这类鉴定必须由专业鉴定机构作出，同时要证明该物品是该店铺出售的，这个证据有点难度，除了发票之外，还必须有该物品的标志，能够准确地证明是该店的，一般贵金属上都会有品牌标志，而且重量与发票相符。

该种情况可以先做鉴定检验，确实有问题可向市场监督管理局举报。基于珠宝特殊性，水贝黄金出柜非质量问题不退不换，没有七天无理由退货。如果怀疑金不纯，或者黄金工艺有问题，可以在水贝楼上专业鉴定机构检验纯度，需要自己出手续费，商场对商家假一罚十，如果确认有问题，可以向市场监督管理举报即可。

水贝买黄金工艺有问题首先需要有足够的证据，这类鉴定必须由专业鉴定机构作出，同时要证明该物品是该店铺出售的。然后联系商家看其是否愿意退换货。其次向相关行政部门投诉，要求其处理即可解决。

法律主观：买到假黄金的维权和索赔： 维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报； 索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

收集证据：收集到所有购买时的相关证据，包括购买凭证、发票、合同等，这些文件将有助于支持主张，在后续解决过程中提供依据。与商家沟通：与商家进行沟通和协商，清楚陈述问题并要求退款或替换真正的黄金，使用书面形式记录所有交流内容以备日后参考。

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