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1. 我是做钢材销售的,问一下各位老前辈。第一次去和客户交谈,该怎么交谈...

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首先你要想办法能见着客户，很多新的销售员都是死在路上的。去了见不着人。如果能预约下最好，在预约的过程中就告诉他你是什么公司的谁谁谁，准备干什么。事先打听下你要见的人的相貌职位喜好，见了面才好第一时间和人家说上话，免得对着张三喊李四就离死不远了。

这个，你是干电话销售的呀，一般公司都是会有话术的呀，而且电话也是公司提供的，有的是老客户成交过的，新客户也是需要你自己去跟进去，一般打电话，肯定语气要缓和些，先自报门户，再就是问最近有工程没有，你们可以给报个价，对方如果真是要货，他肯定是很想知道最新报价的。

对于年轻的客户来说老菜鸟基本上都是本着朋友的心态去交流。对于年龄偏大的顾客来说， 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态，即使在推销的时候也要少说多问，这样既可以知道客户对所需产品的意向，也让他们有一种骄傲感，毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。

初入钢材行业不要先和客户交流，不管你将来要做什么领导，得先从收发货做起，不懂得多问同行或老前辈。

去之前首先要了解钢材市场的大概行情，了解钢材的常用种类和规格，比如角钢6M一根，知道常用板材的规格，比如热板5*6*X，同时也要知道一些通用的国家标准。

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